Uma experiência ainda mais
inteligente, rápida e segura para você!
Uma experiência ainda mais inteligente, rápida e segura para você!
“Há mais de 26 anos, mantemos o compromisso em oferecer a melhor experiência de atendimento ao cliente Rota Smart e, por esse motivo, entendemos que investir em tecnologia e aperfeiçoar processos possibilita a evolução da segurança.”
GUARACI E NÍCOLAS PLETSCH
ENTENDA QUAIS BENEFÍCIOS VOCÊ TERÁ COM A EVOLUÇÃO DA SUA SEGURANÇA:
LENA
Nossa monitora virtual chega para reforçar o time, realizando ligações de verificação com senha falada, ainda mais rápidas e seguras!
ROTA INFO 2.0
Ainda mais informações em tempo real no WhatsApp, sobre tudo o que acontece no seu alarme!
NOVO ROTAPP
Seu aplicativo mais intuitivo e com recursos aprimorados para facilitar sua vida!
Reforço no time para atender você!
Veja como a Lena, a monitora virtual da Rota Smart, irá realizar atendimentos e melhorar sua experiência com a nossa empresa.
+ Informações no seu WhatsApp!
Entenda como as notificações em tempo real sobre o que acontece no seu alarme vão reforçar sua proteção e segurança.
Interação facilitada
para melhorar sua vida!
Interação facilitada para melhorar sua vida!
QUAL É A ÚNICA COISA QUE VOCÊ DEVE FAZER?
1° Desinstalar o atual aplicativo no seu celular – mas fique atento, você deve migrar de App, conforme cronograma previsto para a sua cidade!
2° Baixar e instalar o novo aplicativo no seu celular;
3° Confirmar suas informações de cliente, a partir do preenchimento de informações pessoais no link que será enviado por mensagem de WhatsApp.
ASSISTA AO VÍDEO TUTORIAL
BAIXE AQUI
QUANDO AS EVOLUÇÕES OCORRERÃO?
A partir de um cronograma organizado, os clientes das cidades atendidas pela Rota Smart serão avisados previamente com uma sequência de mensagens (WhatsApp e e-mail).
CRONOGRAMA POR CIDADE:
23/07 – São Luiz Gonzaga e Ijuí
13/08 – Cruz Alta e Santo Ângelo
03/09 – São Borja, Corporativo e outras cidades
PERGUNTAS E RESPOSTAS
QUE PODEM LHE AUXILIAR:
O QUE VAI MUDAR NA PRÁTICA?
O cliente Rota Smart terá uma experiência ainda mais inteligente, rápida e segura, a partir de 3 serviços exclusivos: 1°) atendimento da Lena, a monitora virtual, que chega para reforçar o time, realizando ligações de verificação com senha falada, ainda mais rápidas e seguras; 2°) recebimento de informações em tempo real no WhatsApp, pelo RotaInfo 2.0, sobre tudo o que acontece no seu alarme; 3°) um aplicativo, RotApp, mais intuitivo e com recursos aprimorados para facilitar sua rotina.
O QUE DEVO FAZER PARA UTILIZAR O NOVO APLICATIVO?
Você deve enviar informações de cadastro de cliente, a partir do link enviado por um dos números de WhatsApp cadastrados para essa ação na sua cidade. Enviadas as informações, outra questão importante é você desinstalar seu aplicativo atual e instalar o novo aplicativo.
TENHO MAIS DE UM SISTEMA. DEVO REPETIR A CONFIRMAÇÃO DE INFORMAÇÕES DO CADASTRO DE APLICATIVO MAIS DE UMA VEZ?
Não é necessário. Uma vez enviadas as informações, seu CPF ficará vinculado a todos os endereços de sistema que você possui. Para realizar essa ação, aguarde o recebimento do link no seu WhatsApp.
COMO DEMAIS USUÁRIOS DEVEM PROCEDER COM A EVOLUÇÃO DO APLICATIVO?
Além do titular do cadastro, todos os demais usuários que estão vinculados a um sistema de segurança, receberão o mesmo link para acesso. Nesse link, deverá proceder com o envio de informações pessoais e deverá, também, desinstalar o aplicativo antigo e instalar o novo para usar o sistema. Porém, não esqueça: essa ação deve acontecer na data programada para a sua cidade. Isso evitará que você fique sem acesso a informações do seu sistema.
DÚVIDAS:
Atendimento rápido e fácil 24h por dia!
